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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Allgemein

#1 Wie ändere ich meinen Benutzernamen? Du kannst Deinen Benutzernamen in den Einstellungen Deines Profils ändern. Um dieses aufzurufen, klicke auf Deinen Namen in der unteren linken Ecke (oder in der Tablet-Ansicht von Stackfield auf das "Zahnrad"-Icon) und wähle "Dein Benutzerkonto". Hier kannst Du Deinen Anzeigenamen ändern und Deine Profilinformationen vervollständigen.

Datenräume

#2 Was ist ein Datenraum? Ein Datenraum ist ein in sich geschlossener Arbeitsbereich, welcher durch verschiedene Module angepasst werden kann. Hierdurch ist eine flexible Nutzung des Datenraums mit Funktionen wie beispielsweise Kommunikation, Aufgabenverwaltung, oder Dateimanagement möglich.
"#3 Wie erstelle ich einen Datenraum? Ein neuer Datenraum kann über die Schaltfläche "Erstelle Neu" angelegt werden. Nach einem Klick hierauf öffnet sich ein Menü, in welchem "Datenraum" ausgewählt werden muss. In dem sich nun öffneten Dialog kann ein Name für den neuen Datenraum eingegeben werden. Ebenso kann ausgewählt werden, ob ein Raum verschlüsselt oder unverschlüsselt sein soll.
#4 Wie kann ich Module aktivieren oder deaktivieren? Mit einem Rechtsklick auf einen Raum in der Raumliste oder über das "Einstellungen"-Symbol neben dem Namen des Raums kannst Du alle essentiellen Funktionen eines Raums aufrufen. Wähle "Module konfigurieren", um die Module anzupassen. in den Einstellungen Deiner Organisation können Module freigegeben oder blockiert werden, falls diese nicht benutzt werden sollen.
#5 Wie lassen sich Ordner für Räume löschen? Sobald sich der Mauszeiger über einem Ordner befindet, erscheint auf der rechten Seite ein Icon, welches das editieren des Ordners erlaubt.
#6 Wie nutze ich Stackfield als To-Do-Liste oder zum Bugtracking?Wenn Du einen Datenraum lediglich als To-Do-Liste oder zum Bugtracking nutzen möchtest, dann kannst in den Einstellungen des Raums einfach alle Module, außer dem Aufgabenmodul, deaktivieren. Hierdurch erhältst Du einen Raum, welcher lediglich Aufgaben beinhaltet.

Organisationen

#7 Was ist eine Organisation? Eine Organisation unterstützt Dich bei der Einhaltung der Compliance Deines Unternehmens. Alle Personen, die zu Deinen Räumen hinzugefügt werden sollen, müssen ein Teil der Organisation sein. Personen können als vollwertige Mitglieder oder als Gäste zu einer Organisation hinzugefügt werden. In den Einstellungen der Organisation kannst Du beispielsweise bestimmten, wer Räume anlegen, Beiträge ändern oder Nutzer hinzufügen darf.
#8 Wie füge ich Nutzer zu meiner Organisation hinzu? Rufe die Einstellungen der Organisation auf, indem Du auf Dein Profilbild in der unteren linken Ecke klickst und "Organisation Einstellungen…" auswählst. In dem Reiter "Team" sieht Du alle derzeitigen Mitglieder und Gäste der Organisation. Klicke nun auf die Schaltfläche "Neues Organisations-Mitglied" und wähle aus, welche Rolle der neue Nutzer einnehmen soll. Anschließend kannst Du per Stackfield-ID oder E-Mail-Adresse nach dem gewünschten Nutzer suchen. Wenn dieser noch keinen Account auf Stackfield hat, dann erhält er eine Einladung.
#9 Wie lade ich mein eigenes Logo hoch? Als Administrator einer Organisation kann Du in den Organisations-Einstellungen, im Reiter "Einstellungen", ein eigenes Logo hochladen.

Sicherheit

#10 Wo werden meine Daten gespeichert? Sämtliche Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert. Hier kannst Du mehr zum Thema Sicherheit erfahren.
#11 Wie funktioniert die Verschlüsselung? Stackfield nutzt eine einzigartige Kombination aus symmetrischen (AES) und asymmetrischen (RSA) Verschlüsselungsverfahren, wodurch die Daten clientseitig (end-to-end) verschlüsselt werden.
#12 Warum genügt keine SSL-Verschlüsselung?Eine SSL-Verschlüsselung sichert lediglich den Übertragungsweg zwischen Endgerät und Server ab. Dort liegen die Daten dann unverschlüsselt und können jederzeit ausgelesen werden.

Zahlung

#13 Welche Zahlungsmethoden werden angeboten? Stackfield bietet als Zahlungsarten die Zahlung per Kreditkarte und per Lastschrift an.

Voraussetzungen

#14 Sind alle Geräte / Browser mit Stackfield kompatibel? Auf PCs und Notebook werden folgende Browserversionen benötigt, um Stackfield nutzen zu können: Chrome (Version 20), Firefox (Version 17), Internet Explorer (Version 10), Opera (Version 15) oder Safari (Version 6). Unter Safari können keine Dateien heruntergeladen werden, ein Upload ist allerdings möglich. Es werden keine Plugins benötigt.

Ein Zugriff über Tablets auf Stackfield ist danke des Responsive Designs möglich. Die Verwendung über Smartphones ist lediglich in reduzierter Form möglich.
Gib uns eine Chance, Dich zu überzeugen, dass Stackfield das richtige Tool für Dich ist.
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