Das Kommunikationsmodul umfasst den Verlauf aller Aktivitäten, den Team-Chat sowie Systemmeldungen innerhalb eines Raumes / einer direkten Nachricht. Alle anderen Module bieten außerdem einen eigenen Kommentarbereich. Durch unsere Suchfunktion (Globale Suche, "Durchsuche alle Nachrichten") können Stichwörter, und damit bestimmte Nachrichten, leicht gefunden werden.
Alternative für längere Absprachen: Arbeiten mit Diskussionen
Erstellen von Einträgen
Nachrichten
Im Kommunikationsmodul können einzelne Nachrichten über das Texteingabefeld verfasst und mithilfe der Enter-Taste abgeschickt werden.
Nachricht über das Texteingabefeld abschicken
Stattdessen kann in den Einstellungen des eigenen Benutzerkontos auch eine "Senden"-Schaltfläche aktiviert werden, so dass die Enter-Taste die Funktion eines Zeilenumbruchs übernimmt.
Nachrichten in Diskussionen umwandeln
Ist das Diskussionsmodul aktiviert können einzelne Nachrichten für einen organisierteren Thread auch nachträglich in Diskussionen umgewandelt werden. Klicke hierfür auf das Sprechblasen-Symbol , welches bei Mouseover am rechten Ende der Nachricht eingeblendet wird.
Nachricht via Sprechblasen-Symbol in eine Diskussion umwandeln
Die Diskussion trägt nun die Nachricht als Titel und relevante Felder wie Beschreibung, Status oder Label können ausgefüllt / ausgewählt werden.
Weitere Einträge
Im Kommunikationsmodul können nicht nur Nachrichten abgesendet werden, es können darüber auch andere Einträge wie z. B. Aufgaben, Seiten oder Termine erstellt werden. Klicke hierfür im Kommunikationsmodul einfach auf das Plus-Icon links neben dem Texteingabefeld und wähle anschließend die gewünschte Option aus. Alternativ ist dies aber auch im jeweiligen Modul möglich.
Neues Element über das Plus-Symbol neben dem Texteingabefeld erstellen
Kommentare
Kommentare sind Nachrichten im Kommentarbereich eines bereits vorhandenen Eintrages (z. B. einer Aufgabe).
In einer geöffneten Datei (bzw. deren Vorschau) / Seite kann über einen Klick auf das Sprechblasen-Symbol in der rechten oberen Ecke der Kommentarbereich aus-/eingeklappt werden. Im geöffneten Kommentarbereich können Kommentare über das Texteingabefeld mit Hilfe der Enter-Taste (Alternativ: "Senden"-Schaltfläche) hinterlassen werden.
Kommentarbereich über Sprechblasen-Symbol öffnen
Bei Diskussionen, Aufgaben und Terminen ist ein Kommentieren über das Texteingabefeld "Dein Kommentar…" und die Enter-Taste (Alternativ: "Senden"-Schaltfläche) möglich. Der Kommentarbereich ist nach Verschicken des ersten Kommentars (bzw. dem Anhängen der ersten Datei) im unteren Bereich jederzeit auffindbar.
Beiträge über Texteingabefeld "Dein Kommentar…" kommentieren
Über die E-Mail-Integration
Mithilfe der E-Mail-Integration können automatische Weiterleitungen von E-Mails zu Räumen in Form von Chat-Nachrichten erstellt werden. Die Nachricht beinhaltet anschließend den kompletten Text der E-Mail inklusive Eckdaten, wie Betreff, Absender und Uhrzeit.
Ist die E-Mail-Integration direkt in einer Diskussion / einer Aufgabe aktiviert, werden weitergeleitete E-Mails als Kommentare an das Element angehängt.
Nachrichten-Optionen
Auf Nachrichten reagieren
Per Mouseover können die Nachrichten-Optionen ausgewählt werden
Optionen, aufrufbar durch Mouseover:
*Hinweis: Diese Optionen stehen nur im Kommunikationsmodul für eigenständige Nachrichten oder den gesamten Eintrag (nicht für einzelne Kommentare) zur Verfügung.
Mit dem Antworten auf Nachrichten können ältere Nachrichten in einem Chat nach vorne geholten werden und es kann ein neuer Bezug geschaffen werden. Klicke hierfür auf den Antwort-Pfeil-Button, der bei Mouseover am rechten Ende der Nachricht eingeblendet wird. Füge anschließend einen Text und/oder Emojis, Stickers bzw. GIFs ein und schicke die Nachricht mit Enter ab.
Jetzt wird eine Referenz auf die ursprüngliche Nachricht geschaffen. Referenzen auf eigene Nachrichten werden gelb, alle anderen Referenzen hellgrau, markiert. Mit einem Klick auf die Referenz gelangst Du im Nachhinein zur entsprechenden Stelle im Verlauf, welche in dem Fall kurz gelb aufleuchtet.
Auf Nachrichten antworten mit dem Antwort-Pfeil
Verweise / Links / Anhänge und Erwähnungen
Im Kommunikationsmodul und Kommentarbereich, können Nutzer durch eine @-Erwähnung direkt angesprochen / etwas gefragt werden.
Mittels Verweis, Link oder Anhang kann auf andere Elemente (z. B. Dateien) hingewiesen werden. Anmerkungen zu Dateien / Seiten können direkt im Bild bzw. Text der Seite durch einen Marker an der zu klärenden Stelle platziert werden und erscheinen anschließend im Kommentarbereich.
Formatierung
Mit Hilfe von speziellen Zeichen am Anfang und Ende des Texts kann der Text in Stackfield auch formatiert werden. Siehe hierzu: Nachrichten formatieren.
Einen Absatz / Zeilenumbruch kannst Du mit Shift + Enter erzeugen, bzw, bei aktivierter "Senden"-Schaltfläche nur mit der Enter-Taste.
Wird der Inhalt einer Office-Datei (z. B. Excel) kopiert (Rechtsklick oder Windows: Strg + C / Mac: Cmd + C) und direkt in das Texteingabefeld eingefügt (Rechtsklick oder Windows: Strg + V / Mac: Cmd + V), so wird nur der Text ohne Formatierung übernommen. Ist beim Einfügen allerdings kein Feld fokussiert (-> Cursor neben dem Texteingabefeld platzieren), wird es als Bild mit der entsprechenden Formatierung angehängt.
Formatierungen durch unterschiedliches Einfügen der Inhalte
Filtern im Modul "Kommunikation"
Der Kommunikationsstream lässt sich in Räumen nach verschiedenen Inhalten filtern, so dass nur für Dich relevante Dinge angezeigt werden und der Rest einfach ausgeblendet wird. Diese Einstellungen gelten nur für Dich selbst und können nicht für andere Nutzer vorgegeben werden. Klicke hierfür auf das Pfeil-Symbol neben dem Reiter Kommunikation und wähle das Gewünschte aus. Der Filter "Chat Nachrichten" greift immer.
Klicke auf das Pfeil-Symbol um den Inhalt des Aktivitätenstreams zu filtern
Wenn ein Filter aktiv ist, siehst Du dies an den drei grünen Strichen, welche in dem Fall anstelle des Pfeils erscheinen.
Aktiver Filter im Kommunikationsmodul
Möchtest Du den Filter wieder deaktivieren, funktioniert dies am besten durch die Auswahl "Alle Aktivitäten".
Verlauf, Zeitstempel und Lesebestätigung
Verlauf
Der Verlauf im Kommunikationsmodul und im Kommentarbereich ist auch für neu hinzugefügte Nutzer im Raum komplett sichtbar, d. h. sie können beispielsweise auch Chat-Inhalte, die vor ihrem Hinzufügen erstellt wurden, lesen.
Im Kommunikationsmodul erscheinen alle Änderungen umgehend in chronologischer Abfolge im Stream. Dir werden nicht alle Inhalte angezeigt? Dann prüfe, ob ein Filter aktiviert ist oder Du durch eine individuelle Rechtegruppe nicht alle Einträge sehen darfst.
Verlauf im Kommunikationsmodul
Im Kommentarbereich können alle Aktivitäten das Element (z. B. die Datei, die Aufgabe,..) betreffend über die Schalfläche "Verlauf anzeigen" / "Verlauf ausblenden" aus- bzw. eingeklappt werden.
Verlauf im Kommentarbereich
Bei Dateien/ Seiten wird beim Erstellen einer neuen Version automatisch ein Kommentar als Vermerk der Änderung hinzugefügt. Hierdurch ist stets ersichtlich auf welche Version sich ein Kommentar bezieht. Marker werden ebenfalls im Verlauf hinterlegt. Geklärte Anmerkungen können über die Mehr-Schaltfläche (Symbol: drei Punkte) aus dem Verlauf aus- und eingeblendet werden.
Zeitstempel
Wird eine Nachricht oder ein Kommentar in Stackfield erstellt, so erscheint dafür am Ende der Leiste bzw. direkt darunter ein Zeitstempel. Durch Mouseover können weitere Details wie das Datum oder die Uhrzeit angezeigt werden.
Zeitstempel mit Datum und Uhrzeit
Lesebestätigung: "Gelesen von…"
Wurden Chat-Nachrichten oder andere Einträge im Kommunikationsmodul von einem Mitglied oder mehreren gelesen, so erscheint darunter ein Häkchen mit einer Aufzählung der betroffenen Mitglieder.
Wurde ein Kommentar gelesen, so erscheint eine Lesebestätigung
Tipp: Bei Dateien gibt es zusätzlich die Möglichkeit über die Mehr-Schaltfläche (Symbol: drei Punkte) zu überprüfen, wer wann auf diese zugegriffen hat (siehe: Zugriffe).
Handlungsmöglichkeiten für Admins
Weiterführende Artikel
Anwendungsfall: Keine Chat-Nachrichten erlauben
Das Verschicken von Chat-Nachrichten im Kommunikationsmodul kann über individuelle Rechtegruppen verhindert werden. So können Nutzer ihre Nachrichten nur noch themenbezogen, z. B. an Diskussionen oder Aufgaben, hinterlassen.
Erstelle hierzu eine neue Rechtegruppe und entferne den Haken neben "Füge neue Inhalte hinzu" in der Sektion Kommunikation.
Verbiete das Erstellen von Nachrichten im Modul "Kommunikation"
Für Nutzer dieser Rechtegruppe erscheint nun ein Hinweis im Texteingabefeld, welcher über die fehlende Berechtigung informiert. Die Einträge in der Historie bleiben weiterhin sichtbar.
Die Rechtegruppe verbietet das Versenden von losen Chat-Nachrichten